酷暑相助解故障！石黄高速沧州东站暖心服务守护出行路

近日持续高温，一辆鲁U牌照货运车辆驶出石黄高速沧州东收费站后突发故障，无法正常行驶，被迫停靠在收费广场。因随车缺少维修工具，司机无法自行处置，在烈日下焦急万分。收费站工作人员发现广场异常后，第一时间上前了解情况，迅速在车辆周边摆放警示锥桶做好安全防护，维持广场通行秩序。顶着炎炎烈日，工作人员主动协助司机排查故障，经仔细检查确认问题出在防冻液管路破损。随后工作人员从站区“阳光驿站”取来应急维修工具，对破损管路开展应急处置，很快便临时排除故障，车辆顺利恢复正常行驶。

车辆修复后，工作人员还贴心告知驾驶员附近正规维修厂的位置，提醒其尽快前往做专业检修，并叮嘱高温天气需留意车辆状态，切勿“带病上路”。面对工作人员高效又细致的热心帮扶，驾驶员连连道谢，对收费站的便民服务由衷点赞。

一直以来，沧州东收费站始终立足司乘出行需求，秉承“服务无止境”的理念，持续做实做细便民服务，主动为过往司乘化解出行难题，以点滴暖心行动守护司乘平安顺畅出行。