酷暑应急快处置！大广分公司鄚州收费站暖心陪伴清凉护司乘

7月14日中午，一辆小型轿车驶入鄚州收费站出口车道后突发故障原地停滞，极易造成车流拥堵。当班班长发现险情后即刻赶到现场，顶着灼热烈日安抚焦急不安的司机。

由于制动锁死无法直接推移车辆，班长全程贴心陪伴司机，视频连线维修技师细致描述车辆故障，耐心等候防抱死系统解锁。系统解除后，班长与疏导员迅速合力将故障车辆推至广场阴凉安全区域，车道快速恢复畅通。

高温之下，班长将司机安置在清凉便民岗亭，送上饮用水缓解燥热，全程耐心陪同等候维修人员到场，主动对接检修相关事宜。

炎炎夏日挡不住服务的暖心温度。接下来，鄚州收费站将继续以高度责任感坚守高温保畅一线，以高效处置、暖心服务守护司乘一路平安，用真诚服务擦亮高速文明窗口。