7月6日晚,衡水湖收费站疏导员在巡查时发现一名少女骑行电动车准备驶入高速,立即上前拦截,并将女孩引导至安全区域。
经沟通了解到,女孩因与家人产生矛盾负气出走,打算骑行高速前往北京。工作人员没有生硬制止,而是耐心安抚女孩低落情绪,细致讲解非机动车通行高速的行车风险,慢慢消解女孩的抵触心理。
几分钟后,见少女情绪仍未平复,值班站长主动联系警方,一同开展心理疏导与安全教育。待女孩认清行为隐患,冷静下来后,民警顺利联系上家属,将少女平安送回家人身边。
从入口果断拦截消除路面险情,到贴心开导抚平少年心结,再到与民警联动协同处置,衡水湖收费站以环环相扣的暖心处置,在严守入口安全管控的基础上,用心用情做好司乘帮扶、应急救助、温情劝导服务,为过往司乘筑牢出行与心灵双重防线。

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