石黄高速晋州站:高温值守暖人心 助力迷路老人平安归家

近期，石家庄市持续高温热浪天气。晋州收费站一名副班长接班后开展广场巡查工作，发现一位白发高龄老人骑行电动车误入收费站广场。该区域车流密集、车速较快，老人滞留此处存在极大交通安全隐患。

发现情况后，工作人员立即上前劝导拦截，将老人引导至安全区域。经沟通得知，老人独自外出不慎迷路，在烈日下奔波许久，身心疲惫、口干燥热、情绪焦灼，无法准确告知住址及家属联系方式。

考虑到高温天气易引发中暑，工作人员迅速取来矿泉水为老人解暑，搀扶老人至阴凉处休息，耐心安抚其情绪、引导回忆线索，最终成功联系上老人家属。

家属抵达现场后，工作人员协助其将老人搀扶上车，并再三叮嘱家属，高温天气需加强高龄老人看护，避免老人独自骑行外出，严防走失、误入高速引发安全事故。老人及家属对工作人员的暖心帮扶连连致谢。

盛夏酷暑挡不住服务温度。晋州收费站全体职工坚守一线，在做好车流疏导、安全管控工作的同时，始终践行为民服务宗旨，主动为遇困群众排忧解难，以暖心善举传递高速温情，全力守护群众平安顺畅出行。（图:刘会清/文:刘亚璞）