廊坊分公司香河西收费站：快速处置车道事故 全力保障站口畅通

6月29日11时14分，香河西收费站出口车道附近，两辆小型车辆因临时变道操作不慎发生轻微剐蹭，车辆滞留车道，造成通行受阻。

当班收费员第一时间发现突发情况，迅速上报班长。班长即刻赶赴现场处置，经现场核实，其中一方年长司乘因不熟悉车道通行规则，试图从ETC车道变道汇入人工车道，变道过程中引发车辆剐蹭。

为避免引发二次事故，班长耐心安抚双方人员情绪，指导车主对事故现场拍照留证，帮助车主将事故车辆移至广场安全空旷区域，并协助报警等候交警处置。同时，安排其他收费人员快速疏导车流，引导后方车辆减速慢行、分流至备用车道有序通行，有效缓解车道拥堵。考虑到气温较高，等待交警赶来期间，班长请双方人员到站区值班室休息等候。交警到达现场完成取证，事故双方妥善处理问题后驶离收费站。

日常工作中，香河西收费站持续强化职工应急处置能力，针对车道突发事故快速响应，做到快速隔离现场、疏导车流、稳控现场秩序。下一步，香河西收费站将持续抓实现场安全管控和应急处置工作，以规范高效的处置、贴心周到的服务，全力保障道路通行安全畅通，为司乘平安出行保驾护航。