端午在岗践初心 暖心服务显担当——茨榆山收费站及时帮助司乘排除行车隐患

端午假期期间，茨榆山收费站全体职工扎实做好通行保障与便民服务工作，以点滴暖心举措守护司乘端午出行路。

一辆摩托车在茨榆山收费站完成缴费驶离车道后，驾驶员随即向在岗工作人员求助，称车辆号牌一侧固定螺丝脱落，车牌松动存在明显行车安全隐患，因自身未携带工具无法处置。接到求助后，当班收费员第一时间将情况上报值班班长，现场值班人员迅速响应，迅速找来铁丝等工具，协助驾驶员对松动的号牌进行加固绑扎，快速稳妥地排除了这一安全风险。

车牌紧固完毕后，工作人员结合当日降雨天气，贴心提醒驾驶员雨天路面湿滑，行驶途中务必减速慢行、谨慎驾驶，并向其送上了诚挚的端午节祝福。驾驶员对收费站的及时援手再三致谢，对站点细致暖心的服务连连点赞。

小事见初心，服务显温度。一直以来，茨榆山收费站始终秉持以司乘需求为导向的服务理念，持续深化便民服务举措，把“我为群众办实事”融入日常收费工作的点滴细节中。此次端午假期的及时救助，既展现了站点值守人员的责任意识与服务自觉，也用实际行动擦亮了高速服务窗口的文明底色，为过往司乘打造安全、舒心的通行环境。