大广分公司饶阳站：积极开展延伸服务 端午假期送温暖

端午假期期间高速车流不断，饶阳站全体职工在做好收费工作的同时积极开展延伸服务，全力保障司乘出行顺畅。

6月21日下午，一辆货车在饶阳站内广场突然熄火，司机找到正在值班的收费班长寻求帮助，班长立即帮司机将车辆推出车道，停靠在安全区域。随即协助司机排查车辆故障，并将附近修理厂电话告知司机师傅，经过一番修理司机重新踏上回程之路。当日22时，一辆小型轿车轮胎故障打着双闪停靠在饶阳站外广场，班长发现后主动上前提供帮助，帮司机更换好备用轮胎后重新启程。

面对突发车辆故障、路况不熟等常见出行问题，当班职工都会主动上前提供帮助，帮忙联系就近维修站点、协助更换备用轮胎、免费提供热水，用贴心举动解决司乘的燃眉之急。每一次及时伸出的援手，每一句贴心的叮嘱，都让过往司乘在端午出行途中感受到了融融暖意，展现了河北高速负责任、有温度的良好形象。