职工风采

新河收费站:暖心援助皮带断裂车辆

2026-06-24 09:36   作者:青银分公司 邵伟

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     近日,新河收费站二班在岗期间,正在广场疏导车辆的班长发现匝道处有一辆黑色轿车停滞不前,车辆机舱盖处隐约冒出白色蒸汽。察觉异常后,班长立即上前查看情况。

     经了解,该车行驶途中加速时突然发出“嘎嘎”异响,随后仪表盘提示充电系统故障。司机准备就近驶离高速检查,不料刚出匝道车辆便熄火抛锚,无法继续行驶。班长得知情况后,立即协助司机将车辆推至安全区域。经检查,发动机皮带断裂,导致水温升高。考虑到天色已晚,司机对周边环境不熟悉,班长主动联系附近维修厂前来救援。经过一个多小时维修,车辆恢复正常通行。临行前,司机对收费站工作人员的热心帮助连连表示感谢。

        细微之处显担当,暖心服务践初心。新河收费站积极践行“服务无止境”的理念,用实际行动为过往司乘排忧解难,在点滴服务中传递温暖,以责任与担当守护群众平安便捷出行。