京雄分公司雄安北收费站：设立“三夏”服务台 暖心护航农机畅行

当前雄安新区“三夏”抢收全面展开，跨区作业农机往返频繁。京雄高速雄安北收费站设立“三夏”便民服务台，以物资保障、政策引导、通行提速三项举措，为奔波一线的农机手提供暖心服务，全力护航丰收之路。

高温天气下，长途作业的农机驾驶员面临暴晒、缺水等实际困难。本站针对性配备免费热水、遮阳草帽、防暑药品、简易维修工具及行车路线指引图等便民物资，供过往农机车辆驾乘人员按需取用。不少农机手途经站点时，主动停靠休整，工作人员及时送上防暑物资，缓解旅途疲惫，以细微服务传递高速温度。

在物资保障基础上，收费站同步深化政策宣传与安全引导。一线收费人员、青年志愿者化身政策宣讲员，主动开展问询服务：一方面细致讲解联合收割机跨区作业免费通行政策，清晰告知证件查验标准与通行流程，现场答疑解惑，消除司乘政策疑问；另一方面普及道路交通安全知识，劝导农机手规范捆扎机具、杜绝超限超载、疲劳驾驶，合理避开高温时段长时间行车，切实降低道路通行风险；同步倡导文明出行、绿色通行理念，引导司乘自觉遵守交通法规，共同维护站口通行秩序。

为夯实三夏全时段服务保障，收费站提前开展全员专项培训，统一服务话术、规范查验流程、明确服务标准，开通农机运输专用绿色通道，安排专人全天候引导车流，落实“即到即检、即检即放”工作机制，实现通行效率与服务质量双提升。服务台保障全天物资充足、服务不断档，做到农机车辆随到随服务、问题诉求及时回应。

麦穗飘香丰收至，温情服务伴前行。下一步，雄安北收费站将持续做实做细“三夏”各项服务保障工作，坚守高速为民服务初心，以更暖心的举措、更规范的标准、更高效的保障，全力护航新区夏粮丰收，护航新区夏粮丰收，彰显雄安交通窗口责任担当。