“三夏”生产期间,跨区作业农机运输车流量大幅攀升。隔河头收费站立足窗口服务职能,聚焦农机手实际需求,通过政策宣讲、物资供给和应急保障等务实举措,全力做好服务保障工作,确保过往司乘人员通行顺畅、安心无忧。
政策宣传“零距离”。收费站组织工作人员在广场一线设立流动宣传点,主动向过往农机手发放“三夏”服务宣传单。内容涵盖农机通行优惠政策、优先查验流程及辖区路况指引。工作人员现场提供咨询服务,面对面解答司乘人员关于行车路线、证件核验等方面的疑问,确保政策解读清晰、答疑解惑到位。
便民服务“有温度”。针对夏季高温作业特点,隔河头收费站在站区显眼位置设置24小时便民服务台,全天候免费供应饮用水,解决农机手长途奔波的补水需求。同时,服务台配备专用医疗药箱,常规储备藿香正气水、清凉油等防暑药品,以及创可贴、消毒酒精、纱布等外伤处置用品,有效应对路途通行中可能出现的中暑或轻微外伤等突发情况,为司乘人员提供切实的应急保障。
下一步,隔河头收费站将持续关注“三夏”期间车流变化,不断优化查验流程,动态调整服务措施,以高效、规范、贴心的服务,切实保障农机运输车辆安全快速通行。

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