谈心谈话聚合力 集思广益促提升——大广分公司任丘北收费站开展谈心谈话暨合理化建议征集会议

为进一步畅通职工沟通渠道，精准掌握职工思想动态，切实解决一线实际困难，充分调动全员干事创业积极性，夯实基层队伍建设根基。6月16日，大广分公司任丘北收费站组织开展全员谈心谈话暨合理化建议征集专题会议。

本次谈话坚持“面对面、心贴心、实打实”原则，采取集中座谈与个别交流相结合的方式，覆盖站区管理人员、收费班组、后勤岗位全体职工。谈话过程氛围坦诚、务实融洽，管理人员主动倾听职工心声，详细了解大家在日常收费工作、班组管理、岗位履职、生活保障、学习提升等方面的真实状态，耐心询问工作难点、思想困惑及实际诉求。

同时，站点面向全体职工开展合理化建议征集工作，鼓励职工立足收费保畅、窗口服务、稽核治逃、安全生产、降本增效、后勤保障、队伍建设等重点工作，积极建言献策。职工们结合岗位实际踊跃发言，围绕优化特情处置流程、提升文明服务质量、改进班组管理模式、完善站内设施保障、丰富职工业余生活等方面提出多条切实可行的意见建议。

针对收集到的问题和建议，站点现场逐条记录、分类梳理、逐项研判，能够即时整改的问题当场落实解决，需要持续推进的事项建立台账、明确责任、限时整改反馈，真正做到事事有回应、件件有着落。

此次谈心谈话和建议征集会议，有效拉近了干群距离，化解了思想顾虑，凝聚了团队共识。下一步，任丘北收费站将持续常态化开展谈心谈话工作，健全职工诉求响应机制，把职工智慧转化为推动站点精细化管理、服务提质、作风提优的内生动力，全力推动收费站各项运营管理工作再上新台阶。