承德分公司承德机场收费站暖心帮扶滞留司乘

6月11日晚19时30分左右，夜色渐浓。一辆六轴货车驶入承德机场收费站004车道，完成领卡操作后，车辆突发故障无法正常启动，无奈停滞在收费车道内。

面对突发情况，当班班长迅速协助司机联系救援人员，并第一时间上报值班站长。值班站长赶至现场后，安抚司机情绪，告知其安心等候救援，同时安排收费班组加开备用车道，做好广场车辆疏导和安全警示工作，全力保障其他车辆正常通行，维护现场通行秩序。

考虑到司机一路奔波，尚未用餐，值班站长特意准备了热气腾腾的炒饭，并采摘站内菜园自种的新鲜蔬菜，一并送到司机手中。接过热气腾腾的饭菜，货车司机满心温暖，连连向工作人员道谢。他表示，常年跑运输奔波在路上，虽然车辆故障无法继续行驶，但能收获这样暖心的照顾，真切感受到了收费站贴心、暖心的服务，内心十分感动。

三尺岗亭守初心，细微服务显温情。承德机场收费站全体工作人员始终立足平凡岗位，用心用情服务过往司乘，全力解决途中各类难题，以有温度的服务擦亮高速窗口，让漫漫旅途暖意常在。