京哈北线分公司多措并举护航“三夏”生产 温情服务助力粮食丰收

当前正值“三夏”抢收抢种关键时期，为全力保障跨区作业农机运输车辆安全、高效、顺畅通行，近日，京哈北线分公司提前部署、精准施策、优化服务，全力畅通农机运输“丰收路”，以暖心高速服务护航“三夏”生产工作有序开展。

强化学习，夯实服务保障根基

为保障农机通行惠民政策落地落细、精准直达，分公司组织开展“三夏”农机通行政策培训。重点围绕联合收割机运输车辆免费通行政策范围、标准化查验流程、特殊情况处置规范、政策执行要点等内容开展解读学习，着力提升在岗人员政策掌握度、现场处置力和答疑服务能力，杜绝政策执行偏差、服务流程疏漏，为高效开展“三夏”保通服务筑牢业务根基。

细化举措 ，畅通农机运输通道

结合“三夏”农机运输通行特点，各收费站开辟农机运输专用绿色通道，在车道醒目位置设置专属引导标识标牌，清晰指引农机运输车辆快速通行。同时增派现场疏导人员，加强出入口车流引导、秩序维护，主动分流农机运输车辆，避免车流交织拥堵。持续精简查验流程，规范快速放行标准，最大限度压缩通行时长，全力提升跨区农机运输通行效率，打通“三夏”生产运输快速通道。

优化服务，传递高速暖心温度

分公司各收费广场设立便民服务台，统一配齐饮用水、防暑降温物资、应急药品、修车工具箱、充气泵等便民物资与设备，为过往农机手提供免费休憩、简易车辆维修等服务。同时开展精准宣传服务，通过发放政策明白纸、现场讲解答疑等方式，向农机手普及免费通行惠民政策。此外，主动收集整理沿线加油站、维修网点、停车场、路况信息等实用资讯，为跨区作业农机手提供精准路线指引、出行咨询等延伸服务，努力解决农机手长途作业途中的急难愁盼问题。

下一步，京哈北线分公司将持续优化保通保畅、便民服务举措，不断细化服务保障细节，提升助农服务质效，以高效、便捷、暖心的高速通行服务，全力护航“三夏”粮食稳产丰收。