大广分公司龙湾收费站热心救助滞留务工人员 用温情守护出行路

6月4日，龙湾收费站收费员在日常巡检途中，发现高速公路路面护栏旁有三名人员带着多件行李驻足停留，身旁散落行李箱、编织袋等大件行囊，身处车流密集的高速路面，存在极大交通安全隐患。

经耐心询问得知，几名外出务工人员因故中途下车，不慎被困高速路边，不熟悉周边路况，携带大件行李难以寻找乘车点位，一时陷入进退两难的窘境。考虑到高速公路禁止行人徒步通行，来往车辆车速快极易引发意外，工作人员第一时间安抚其焦躁情绪，仔细核查相关情况。

面对务工人员携带繁多行李、出行迷茫的难题，收费站工作人员细致规划出行路线，逐一告知就近正规客运站乘车方位、公交换乘路线，同时帮忙整理散落的箱包、背包等随身物品。“多亏了你们帮忙指路，不然我们带着这么多东西，在高速边上真不知道怎么办！”务工人员连连道谢。

龙湾收费站始终立足收费一线延伸便民服务，常态化开展高速便民帮扶，用点滴暖心举措解决司乘、过往群众急难愁盼，把高速服务温度落到实处。