抚宁北收费站：践行“服务无止境”理念 雨中暖心护航滞留司乘

近日，抚宁北收费站一件帮助滞留大巴乘客的小事，获司乘纷纷点赞。   

当日，受降雨影响，一辆载客20人的旅游大巴滞留在了抚宁北收费站外广场。抚宁北收费站迅速启动便民服务保障预案。工作人员引导滞留人员进入站内会议室暂坐休息，避开室外阴冷环境。随后，工作人员有序为全体司乘人员提供热水、餐食解决滞留期间的用餐问题。     

在恶劣天气导致通行受阻的情况下，抚宁北收费站通过提供休息场所与免费餐食，有效保障了滞留司乘的基本需求。抚宁北收费站始终践行“服务无止境”的服务理念，将被动的通行管理转化为主动的人文关怀，在恶劣天气导致通行受阻的情况下，通过提供休息场所与免费餐食，有效保障了滞留司乘的基本需求，生动诠释了高速公路服务单位的社会责任与担当。