承秦分公司：车辆高速入口突发故障 高速工作人员冒雨暖心施救

近日，在承秦高速茨榆山收费站入口，一辆行驶车辆突发电瓶亏电故障，就地熄火抛锚，驾驶员随即向现场收费工作人员求助。

接到求助后，当班收费班长第一时间上前查看情况，为司乘提供便民帮助。彼时正值雨天，故障车辆停靠在道口路边，视线受阻，不仅影响道路正常通行，还存在较大安全隐患。收费班长迅速取用站内便民搭电设备开展救援，因同行车辆电源型号不符，现场救援暂时受阻。

为尽快排除故障、消除安全隐患，收费班长立即上报值班站长。站长第一时间联动机电运维人员，机电人员火速携带设备驱车赶赴现场。现场工作人员分工协作、紧密配合，不惧风雨、快速作业，全力开展施救工作，顺利帮助故障车辆重新启动，成功化解突发状况。

阴雨天气遇车辆故障，让驾驶员焦急万分。此次收费站工作人员快速响应、高效处置，及时解决了司乘出行难题，用贴心暖心的服务、尽职尽责的担当，为出行群众保驾护航，获得驾驶员连连称赞。