5月18日19时许,一辆厢式货车运载葡萄途经衡水湖收费站,驾驶员申请享受“绿色通道”免费通行惠民政策。当班人员严格按照绿通查验标准逐项核查,在对车货质量核验后,确认该车车货总质量超出规定限值5%,不符合绿通免费通行条件。
面对驾驶员的疑惑与不解,当班班长主动上前,耐心细致地宣讲绿通通行各项政策条款,清晰说明合规装载、杜绝超限超载是享受绿通优惠政策的硬性标准,条理分明地做好政策普及与沟通解释工作。在工作人员温情的劝导和清晰的政策讲解下,驾驶员充分理解并认同高速公路通行相关管理规定,积极主动配合完成缴费流程,足额缴纳了通行费用。
此次事件得到妥善处置,既坚守了通行收费底线,切实维护了绿通政策的权威性与严肃性,也进一步规范了通行收费秩序。衡水湖收费站全体员工始终以严谨务实的工作作风履职尽责,全力保障高速公路通行秩序公平公正、规范有序。

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