文明护航旅游日，怀来北收费站志愿服务暖旅途

5月19日，怀来北收费站组织志愿者开展“文明伴旅途，服务暖人心”主题志愿服务活动，为过往游客送上贴心关怀。

活动现场，志愿者们身着统一志愿服装，在收费站广场设立志愿服务台，摆放旅游宣传手册、安全出行指南等资料。针对过往游客，志愿者们主动上前，热情解答景区路线、周边食宿、收费标准等咨询，耐心指导游客使用手机查询旅游攻略，为老年人、孕妇等特殊群体提供行李搬运、热水提供等便民服务。

同时，志愿者们还向过往司乘宣传文明旅游知识，倡导大家遵守交通规则、爱护景区环境、文明出行，共同营造安全、有序、和谐的旅游氛围。一句句温馨的问候、一次次贴心的帮助，赢得了过往司乘的一致好评，让收费站成为旅途上一道温暖的风景线。

此次志愿服务活动，不仅提升了收费站的服务质量，更传递了文明正能量，切实将“我为群众办实事”落到实处。下一步，怀来北收费站将持续深化志愿服务，结合各类节日开展特色活动，以更优质的服务为地方文旅发展保驾护航。