大广分公司任丘南收费站：细辨车型堵漏洞 耐心解释化纠纷

5月13日19时许，一辆蓝牌车辆缓缓驶入任丘南收费站出口109车道。当班收费员在读取通行卡信息时，系统提示该车“入出口车型不一致”。凭借扎实的业务功底和丰富的现场经验，收费员初步判定该车实际为一类客车，随即立即上报监控室进行后台核查，并礼貌地请司机出示车辆行驶证进行人工复核。

面对查验要求，司机起初表现出强烈的不满与抵触情绪，指着车身上的车贴辩解道：“我这是蓝牌车，满车都是车贴，窗户也是封闭的，不应该按货车收费吗？凭什么要多收我的钱？”情绪激动，一度拒绝缴纳通行费。

面对僵局，收费员始终保持冷静与克制，以微笑和耐心化解司机的怨气，同时拿出相关政策文件，逐条向司机进行专业解释：高速公路通行费的收取，必须以车辆行驶证上登记的车型及实际参数为唯一标准，而不能仅凭车身外观或车贴来判断。在收费员细致、有理有据的政策宣讲下，司机的情绪逐渐平复，最终对收费政策表示理解与认可，并主动足额补缴了通行费，驾车安全驶离。

任丘南收费站始终坚持“应收不免，应免不收”的原则 ，持续推进依法治逃、合理追缴，杜绝“漏网之鱼 ”。