5月1日上午,涞水环京收费站收费窗口前,一位母亲带着两个女孩求助,工作人员贴心相助,用温情化解群众急难。
当日上午出行高峰,母女三人神色焦急地向收费人员求助借用厕所。收费人员立即联系值班人员,说明相关情况。
值班人员迅速赶到,引导母女三人前往办公楼卫生间,并全程陪同。得知一名女孩处于生理期且未携带卫生用品,值班人员主动取来自己的用品送上,解决其燃眉之急。
母女三人十分感动,连连道谢。工作人员考虑到她们可能未用餐,又送上方便面并叮嘱出行安全,孩子母亲对工作人员的周到帮助表达了深切感激。
小事彰显为民初心。涞水环京收费站将继续践行“服务无止境”理念,用温情守护出行平安,擦亮河北高速服务底色。

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