大广分公司霸州西收费站：严把绿通查验关 耐心服务保畅通

5月11日，一辆蓝牌两轴货车驶入霸州西收费站出口车道，司机称装载货物为新鲜蔬菜，申请享受绿通免费通行政策。工作人员严格按照绿通查验流程，认真核验车辆及货物信息。经核查，该车车货总重超出政策规定的合法装载标准，不满足绿通免费通行条件。工作人员随即告知司机查验结果，司机表示不认可，情绪较为急躁。

为避免车道拥堵，当班班长主动上前，耐心细致地向司机宣讲绿通通行相关规定与查验标准。经过耐心沟通劝导，司机最终理解了政策规定，并主动足额缴纳了通行费。

下一步，霸州西收费站将持续严格落实绿通查验规定，规范作业流程，强化一线人员政策解读与服务沟通能力，在严守收费政策底线的同时，用心做好文明服务，全力保障站口通行安全有序、畅通高效。