徐水北收费站：暖心服务显担当 悉心相助暖人心

2026年3月24日13时30分左右，一辆自行车跟随车流驶入收费站外广场。收费站疏导人员第一时间发现异常，立即上前安全拦截，避免非机动车误入高速引发危险。

经耐心询问得知，骑行者是一位老大爷，因不熟悉路况，误将收费站外广场当作前往高速桥洞下养鸡场的路线。疏导人员安抚老人情绪，详细询问目的地后，清晰准确地为其指明正确路径。

随后，疏导人员仔细观察出入口车流，在确认无车辆通行、确保绝对安全的前提下，引导老人平稳掉头，顺利驶向正确路线。

此次及时处置，既守护了道路通行安全，又以暖心服务帮助群众解决实际困难，充分展现了收费站工作人员认真负责、贴心为民的良好风貌。