大广分公司霸州西收费站暖心救助迷路老人

5月10日，一位年迈的老大爷独自徘徊在霸州西收费站收费广场，神情慌张、眼神迷茫。当班收费员发现这一情况后快步上前，主动询问情况。

经耐心沟通了解到，老人家独自乘车外出购物，返程时却迟迟等不到前往家方向的车辆，也不清楚该去哪里乘车。陌生的环境、无助的心情，让老人愈发焦急，只能茫然地在广场上徘徊。

“大爷别急，我们帮您想办法。”收费人员一边安抚老人情绪，一边小心翼翼地搀扶他来到站区安全区域休息，递上温水，耐心细致地询问家庭住址和出行需求。经过多方沟通、积极协调，几经辗转终于联系上了途经老人家乡的城乡客运班车，并反复确认好乘车地点和时间。

为了让老人安心、安全地踏上归途，收费员全程贴心陪同，待班车到达后，亲自护送老人上车，直到客车缓缓驶离，收费员才放心地返回工作岗位。

一次温暖的搀扶，一趟耐心的护送，传递的是人与人之间最朴素、最真诚的善意，霸州西收费站的工作人员用点滴爱心为迷途老人点亮了回家的路，用浓浓温情传递高速正能量。