大广分公司饶阳站：热情助修故障车 真诚服务暖人心

5月8日，饶阳站收费广场上演暖心一幕，收费站工作人员热心帮助司乘更换故障轮胎，贴心服务获得了司机的高度称赞。

当日下午，一辆小型客车驶入饶阳站104车道，当班收费员发现车辆车身明显倾斜。经询问了解，车辆左后轮突发爆胎，存在极大安全隐患。收费员立即将情况上报监控并通知班长前来协助。

班长迅速赶到现场，将故障车辆引导至外广场安全区域。得知司机在返程途中突遇车辆故障，班长不顾烈日暴晒，主动协助司机更换备胎。更换完毕后，他还细心提醒司机前往就近汽修厂全面检查车况，及时消除行车安全隐患。面对工作人员的热心相助，司机连连致谢，感激不已。

饶阳站全体职工始终立足本职岗位，主动为过往司乘排忧解难，用真诚贴心的服务彰显高速担当，以实际行动践行初心使命。