大广分公司任丘南收费站：五一温情暖旅途 援手救助故障车辆

5月4日晚，一辆由河南开往唐山的小轿车在行驶途中，仪表盘突然亮起胎压报警灯，驾驶员顿时心生焦急。为确保行车安全，驾驶员果断就近从任丘南收费站下道，决定更换备胎。

车辆驶出收费站后，驾驶员将车辆停在收费外广场，立即下车准备拆卸轮胎，但是发现车辆自带千斤顶损坏，无法正常使用，眼看假期行程受阻，驾驶员满脸焦灼。当班收费人员发现车辆停留时间过长，上前询问得知情况后，一边安抚驾驶员情绪，一边迅速将情况上报值班站长。“师傅您别着急，我们站内有备用修车工具，一定帮您把车修好。”简单的一句话，让焦急的驾驶员吃下了“定心丸”。随后，值班站长及当班收费人员取出备用千斤顶，快速来到故障车辆旁，熟练地协助驾驶员拆卸故障轮胎。

在大家换上备胎后，新的问题出现了：备胎因长期未使用，胎压过低，无法正常使用。面对这一突发情况，值班站长立即再次返回站内，将备用加气泵取出，仔细为备胎充气，确保胎压达到安全标准，避免因胎压过高或过低带来新的安全隐患。

经过半个多小时的忙碌，故障轮胎被成功更换，驾驶员看着修好的车辆，紧紧握住值班站长的手，再三表示感谢：“太感谢你们了，要是没有你们的帮助，我在这人生地不熟真不知道该怎么办，不仅耽误行程，还担心安全问题，你们真是帮了我大忙了！”

面对驾驶员的感谢，值班站长微笑回应，并耐心叮嘱备胎属于应急使用，其生产和使用要求与正常轮胎不同，不能长时间在高速公路上行驶，会存在较大安全隐患。还为驾驶员指引了就近的正规修车点位置，建议其尽快前往将故障轮胎修好，更换回正常轮胎后再继续上路，确保出行安全。

五一节假日期间，任丘南收费站始终坚持“保畅”与“服务”两手抓，此次救援，不仅及时为司乘解决了出行难题，更彰显了收费站工作人员的责任与担当，用真心、细心、耐心的服务，为过往司乘筑牢了出行安全防线，让每一位司乘在节日出行路上都能感受到高速服务的温度。