“五一”假期期间,化稍营收费站以“保畅通、优服务”为目标,多措并举扎实推进保通保畅工作,圆满完成假期通行保障任务,实现安全“零事故”、服务“零投诉”,用实际行动践行使命担当,为广大司乘出行保驾护航。
为确保站口安全有序,收费站提前部署、细化分工,严格落实领导带班与24小时值班制度,抓实安全生产、舆情防控、特情处置等工作;高峰时段开启全部车道,实时监控车流变化,动态优化车道配置,同步配合高速交警部门做好车辆管控,全力提升通行效率。同时,强化收费站管理,严格落实入口称重检测,严禁超载、违规避检车辆驶入;精准执行小型客车免费通行政策,从严防范行人、非机动车违规上道,筑牢安全防线。
服务保障方面,全体收费人员积极践行“同行文化”理念,主动为过往司乘提供问路指引、应急便民等服务,累计服务100余次,用贴心服务赢得了司乘的广泛好评,展现了河北高速优质服务形象。

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