五一假期迎来出行高峰,群众自驾、返乡出游需求集中攀升,路网车流持续增长。河北高速集团宣大分公司紧扣假期保畅核心任务,深入落地“一站一策一人一站”工作方案,聚焦司乘出行急难愁盼问题,联合阳原收费站专项开展五一出行服务直播活动,依托新媒体平台打通信息传递渠道,筑牢站口保畅防线,用暖心服务守护司乘出行路。
“一站一策一人一站”是宣大分公司新媒体运营工作室聚焦服务基层单位、优化宣传保障的核心举措,区别于常规运营模式,工作室紧盯基层单位核心业务,结合各收费站区位、车流特点等实际情况,量身定制差异化宣传与服务策略,落实专人专项对接机制,真正实现一站一特色、一人守一站,为基层工作开展提供全方位宣传支撑,切实打通服务司乘“最后一公里”,全力守护辖区路网安全有序畅通。
本次直播全程紧扣五一出行刚需,内容务实接地气。主播立足阳原收费站现场,实时同步车流实况、路段通行态势,细致解读节假日小型客车免费通行政策、站口保畅举措及应急处置流程;同步邀请一线工作人员出镜,详解道路救援规范流程、司乘应急求助渠道,全面展示站口便民服务台物资配备、暖心服务举措,实时在线答疑解惑,高效回应司乘路线规划、免费通行政策等高频问题。
直播通过分公司新媒体多平台同步推送,搭建起政企司乘实时互动桥梁,累计观看量突破3000人次,有效引导车流错峰出行、合理规划路线。下一步,宣大分公司将持续深化“一站一策一人一站”实践,不断创新新媒体服务形式,以更精准、更高效、更贴心的保障举措,全力护航广大司乘平安顺畅出行。

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