大广分公司牛驼保通保畅应急大队：暖心相助解难题 锦旗致谢显担当

4月29日，一名司机师傅专程来到牛驼保通保畅应急大队，将一面写有“高速救援暖人心 为民解忧显真情”的锦旗送到工作人员手中，对其暖心救助表示感谢。

事件回溯至4月27日，北京车主孙先生驾车行驶在大广高速时，轮胎忽然出现问题，无法正常行驶，他立即将车辆停靠至应急车道准备更换备胎，可打开后备箱反复查找后，始终找不到备胎位置，一时间手足无措、焦急不已。

危急时刻，牛驼保通保畅应急大队两名巡逻队员巡查至此，及时发现了滞留车辆。队员立即上前细致询问现场情况，安抚师傅情绪，并一同协助寻找备胎。因车辆备胎放置位置特殊，队员当即联系专业人员咨询，最终成功在车辆底部找到备胎。随后，两名队员分工协作，帮助师傅更换好轮胎，车辆得以安全驶离。

高速救援暖人心，点滴服务显真情。此次紧急救助，大队巡逻队员以快速响应、务实担当的行动，解决了司乘人员的出行难题，进一步拉近了与过往司乘的距离，树立了保通保畅队伍的良好形象。