大广分公司白洋淀收费站：精准核查车型 暖心服务司乘

4月27日，一辆车牌号为冀F****的车辆驶入白洋淀收费站出口车道。系统显示该车为一型货车，当班收费员并未草率操作，而是立即暂停收费流程，并联系班长到场协助核查。

收费员请司机出示行驶证，与班长一起反复核对车辆外观及轴数等信息，最终确认该车实际为一型客车。随后，收费员耐心向司机讲解了客车与货车的收费政策及判定标准，让司机清楚了解收费依据。听完解释后，司机逐渐放下顾虑，说道：“原来如此，我之前也没注意过这些，你们这么耐心讲解，我明白了。”最终，车辆按一型客车标准完成缴费，平稳驶离收费站。临行前，司机对收费员的专业服务连声道谢。

此次车型不符事件在收费站工作人员的专业核查与耐心沟通下得到妥善解决。他们以透明操作和清晰解释，既严守了收费规则，又让司乘感受到服务的温度。用心服务，精益求精，白洋淀收费站一直在路上。