为提升一线人员政策执行水平和业务处置能力,4月24日上午,京哈北线分公司组织开展了“绿色通道”专项业务培训,各收费站站长、副站长,当班班长及收费人员代表参加培训。
本次培训结合收费工作实际,围绕绿通现行政策、绿通目录减免范围界定、整车合法装载认定标准、查验流程规范等重点内容进行细致讲解。针对日常查验中易混淆品类、“鲜活”与“深加工”的界定区分,混装判定、假冒绿通识别、特殊车辆处置等问题,通过案例分析、现场交流、疑问解答的方式,统一处置规范。培训过程中,参训人员认真学习、积极互动,结合岗位工作中的实际案例分享经验、交流困惑,进一步加深了对政策的理解,规范了查验流程和特情处理方法,有效补齐了业务短板。
通过本次绿通专项培训,进一步提升了收费队伍专业能力和政策执行水平。下一步,京哈北线分公司将持续以培训学习、案例分享交流相结合的方式,常态化巩固培训成效,切实做到政策执行不走样、查验流程标准化,在保障通行秩序、严守收费纪律的同时,用心做好便民惠民服务,树立高速窗口良好形象。

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