作为高速收费一线工作人员,日夜驻守收费站口,迎送八方车流,守护道路通行秩序,更肩负着安全管控、守护群众平安出行的重要职责。
日常值守中,时常有老年群众骑行两轮、三轮电动车前往高速入口。多数老人因不熟悉交通法规,误以为高速道路平坦通畅、可以抄近路出行走亲,全然不知电动车驶入高速存在极大安全隐患。面对群众急切赶路的心情,工作人员始终耐心细致开展劝导工作,第一时间上报班长,联合现场疏导员安抚群众情绪,逐条讲解高速公路通行规定,真诚告知电动车禁行的原因与潜在风险。
从最初的不解、心急赶路,到认真倾听、充分理解,最终听从劝导、平安折返。看着老年群众骑着电动车驶向安全道路,工作人员心中满是安心与欣慰。一次耐心的劝返,不仅守住了高速通行安全底线,更规避了道路交通安全事故,守护了群众的人身安全,保全了一个个家庭的安稳幸福。
安全无小事。每一次善意劝返,都是一份责任的坚守;每一句安全叮嘱,都是一份暖心的守护。香河西收费站将持续抓实站口安全管控工作,常态化开展非机动车劝返、交通安全科普工作,以温情服务化解群众误解,以严谨值守筑牢安全防线,全力守护高速公路通行安全,保障广大群众平安出行、顺利归家。
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