大广分公司衡水湖站：凝心聚力抓膳食 暖心服务强保障

为进一步提升食堂服务质量，切实保障职工饮食权益，4月20日，衡水湖收费站组织召开第一季度伙委会议。会议以“倾听心声、优化服务”为宗旨，推动食堂管理工作提质增效。

会前，通过线上问卷的方式开展了食堂满意度测评与意见征集，内容涵盖菜品口味、营养搭配、卫生状况、服务态度等多个维度，鼓励职工结合日常就餐体验，直言菜单调整、食材选择、就餐环境等方面的建议与诉求，为精准对接职工饮食需求奠定扎实基础。

会上，食堂管理员结合测评结果与征集意见，逐一梳理反馈问题，同时，邀请厨师参会，面对面开展意见交流。与会人员围绕菜单调整、成本控制、服务优化等方面展开深入讨论，食堂管理员认真记录并逐一落实。最后，站主要负责人强调，食堂管理要始终以职工需求为导向，建立常态化意见征集与反馈整改机制，持续打通服务职工“最后一公里”，让食堂不仅成为解决职工“舌尖上”需求的暖心阵地，更成为凝聚团队向心力的重要纽带。

下一步，衡水湖收费站将紧盯整改落实情况，定期跟踪满意度测评结果，不断提升食堂管理服务水平，让全站职工吃得放心、吃得舒心、吃得安心，以更饱满的精神状态投入到高速收费与服务工作中。