大广分公司任丘南收费站 :车型不符欲蒙混，耐心讲解终补缴

4月19日20时，一辆货车驶入任丘收费站出口车道。收费员读取信息后发现，该车入口录入信息为一类货车，但实际车长与轴数明显符合二类货车标准，需补缴差额通行费。司机当即情绪激动，坚称“入口怎么录我就怎么交”，拒绝按二类标准缴费，并质疑收费员故意刁难。

面对僵局，收费员始终保持冷静与微笑，耐心向司机解释收费政策：车辆通行费以实际车型为准，入口录入有误时，出口须按规定纠正补收。同时主动出示相关文件，逐条说明一、二类货车的划分依据及计费差异。经过细致沟通，司机表示理解并足额缴纳了通行费。

此次成功治逃事件，生动诠释了任丘收费站职工恪尽职守、文明服务的工作理念。面对突发矛盾不回避，面对司乘误解不急躁，用真诚沟通化解对立，以规章尺度守护公正。