雾天封路显温情 志愿服务暖司乘|大广分公司邱县收费站雾天暖心服务滞留司乘

4月17日清晨，受恶劣天气影响，邱县收费站上道口临时关闭，司乘人员出行计划受到影响。对此，邱县收费站迅速响应，第一时间启动志愿服务应急预案，用暖心服务为滞留司乘化解焦躁。

考虑到司乘人员一早赶路，大多还未进食，志愿服务职工们准备好热乎乎的牛奶、鸡蛋，逐一走到滞留车辆旁，将这份暖心早餐送到每一位司乘手中。“师傅，雾大暂时上不了高速，先吃点东西暖暖身子，别着急。”一句句贴心的问候，一份份温热的食物，让原本因等待而烦躁的司乘们倍感温暖。志愿者们还耐心向大家讲解封路原因，实时告知路况最新动态，提醒司乘雾天出行注意安全，细心解答大家提出的各类问题，安抚司乘的情绪。

小小的善举，传递着浓浓的温情。接过热气腾腾的牛奶和鸡蛋，不少司乘人员连连道谢，纷纷为邱县收费站的贴心服务点赞。一位长途货车司机感慨道：“本来封路心里特别着急，没想到收费站给我们送来了热乎的早饭，让我们感受到了家一般的温暖。”

面对突发天气状况，邱县收费站职工始终坚守岗位，以快速的响应、贴心的服务，切实为司乘人员排忧解难，用实际行动筑牢高速服务暖心防线，彰显了高速一线工作者的责任与担当，让冰冷的雾天充满了温情与暖意。