大广分公司尚村收费站：规范处置误发卡特情 精准收费获司乘认可

4月15日20时许，一辆车牌号为浙A车辆驶入尚村收费站出口107车道。当班收费员在刷卡操作时，系统提示出入口车型不一致，该车辆通行卡信息登记为一型货车。

发现异常后，收费员立即礼貌向司机说明情况，并请司机出示机动车行驶证。收费员仔细核对车辆外观及驶证信息，最终确认该车实际为一型客车，问题系上道时误发货车通行卡所致。

核实清楚后，收费员向司机做好解释工作，并严格按照实际车型标准计费，最终司机配合完成缴费工作，顺利驶离收费站。

此次特情处置规范有序，既保障了通行费精准征收，也维护了司乘合法权益，充分展现了尚村收费站收费人员严谨细致、文明服务的良好形象。今后，尚村收费站将继续加强特情处置演练，提升车型核查与证件核验能力，为过往司乘人员提供更加优质高效的通行服务。