4月8日,为深入推进企业文化落地生根,强化职工的思想认同、价值认同与行为认同,全面提升队伍凝聚力与服务软实力,冀州西收费站组织在岗职工开展了企业文化专题学习活动。
本次学习由值班站长牵头主持,围绕企业使命、愿景、核心价值观、服务理念及行为规范等核心内容展开系统解读。结合收费窗口的主责主业,重点讲解了企业文化与文明服务、保通保畅、安全生产、窗口形象打造的深度融合路径,并通过身边典型案例阐释文化内涵,让理论学习更接地气、更具指导性。职工们结合收费发卡、窗口服务、站区管理等岗位实际,畅谈学习体会、分享践行思路,进一步明晰了岗位职责与服务标准,凝聚起“爱岗敬业、规范服务、团结协作、争先创优”的思想共识。
大家一致表示,将以此次学习为契机,把企业文化理念内化于心、外化于行,把学习成果转化为提升服务质量、提高工作效能的实际行动,以更规范的操作、更暖心的服务、更昂扬的状态坚守高速窗口,为企业高质量发展贡献一线力量。

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