聚焦“三满意” 铺就共赢路——京哈北线分公司积极开展“对账本、谋共赢、三满意”行动系列报道（四）

为持续推动“对账本、谋共赢、三满意”行动走深走实，京哈北线分公司主动延伸服务触角，先后走进蓟州超限检测站、遵化宏通汽贸物流园，靠前倾听司乘心声、精准宣讲高速政策，以走心服务夯实满意根基，以务实举措拓宽共赢之路。

深入走访，靠前服务解难题

分公司组织工作人员深入蓟州超限检测站开展实地走访，与检测站交流通行管理经验，共同探讨提升通行效率的有效路径。在检测现场与货车司机面对面沟通，细致摸排通行、路线、政策等方面诉求，对治超规定、优惠政策等热点问题现场答疑解惑，同步宣传安全行车与便民服务举措，把贴心服务送到司乘身边，切实解决出行急难愁盼。

精准宣讲，路企联动促共赢

分公司工作人员主动走进遵化宏通汽贸物流园，面向货运企业及司机开展政策精准宣讲，现场比对高速与地方道路在时间、成本、损耗等方面差异，帮司乘算清“效益账”。围绕ETC优惠、绿通政策、大件运输许可等内容细致解读，发放宣传资料实现政策直达；同时建立“一企一档”服务台账，开通货运快速通道，依托线上平台实时推送信息，以常态化联动机制擦亮“同行服务”品牌，实现路企携手、多方共赢。

下一步，京哈北线分公司将持续深化“对账本、谋共赢、三满意”行动，不断优化服务举措、提升通行保障能力，以更优质高效的服务为广大司乘营造安全畅通的出行环境，为区域物流高质量发展注入高速动能。