清明假期将至,为切实做好节日期间小型客车免费通行保障工作,确保道路通行安全、有序、便捷,肃宁收费站提前谋划、积极部署,全面抓实稽核管理与文明服务各项工作,以务实举措筑牢假期通行保障防线,全力守护群众出行平安。
严守免费政策,筑牢堵漏增收“防火墙”。严格落实清明假期7座及以下小型客车免费通行政策,进一步细化工作流程,加大车道巡查频次与现场管控力度,对7座以上客车、小型货车等非免费车辆,安排专人做好精准疏导与规范指引,确保车辆分流有序、通行顺畅。同时,聚焦非免费车辆违规享受免费政策、假冒绿通等重点逃费行为,强化现场核查与识别能力,从严从实防范通行费流失,切实守住堵漏增收底线。
强化稽核治逃,维护收费秩序“好环境”。为有效遏制逃漏费行为,肃宁收费站持续加大节假日稽核治逃工作力度,明确工作责任,规范处置流程。要求收费人员在工作中密切关注车辆通行情况,发现逃漏费车辆第一时间上报稽核人员,稽核人员迅速留存车道视频、通行记录等相关证据,及时发起追缴工单,确保逃漏费行为“有据可查、有迹可追、处置到位”。针对闯口逃费车辆,专门制定闯口车登记表,对未能现场拦截的车辆,第一时间规范登记车辆信息、通行时间等关键内容并及时上报,全力维护公平、规范的收费秩序。
深化文明服务,做好假期保畅“暖心事”。始终坚持以人民为中心的服务理念,将文明服务融入假期保畅全过程,优化服务举措、提升服务质量。安排专人在收费广场、车道提供咨询引导、应急帮扶等服务,及时解答群众出行疑问,协助处理车辆故障、人员求助等突发情况。坚守岗位、文明执勤、热情服务,全力保障清明假期通行秩序,为过往群众营造安全、舒心、便捷的出行环境,用责任与担当践行服务承诺。

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