廊坊分公司大厂东收费站赴燕郊西收费站开展首次对标帮扶

3月27日，廊坊分公司大厂东收费站各岗位职工代表前往结对帮扶单位燕郊西收费站，开展一季度首次对标帮扶交流，双方聚焦站区运营管理中的实际问题，展开详细的沟通与经验分享，推动帮扶工作落地见效。

交流过程中，大厂东收费站职工代表对照燕郊西收费站前期梳理汇总的内业资料整理不规范、收费现场服务流程待优化、站区环境卫生精细化管理不足等问题清单，与燕郊西收费站对应岗位人员进行一对一、面对面交流。针对内业管理，大厂东收费站分享了标准化档案分类、台账整理、数据归档的实操方法，手把手指导规范整理收费台账、安全日志、班组记录等资料；针对站区建设，重点交流了收费车道秩序维护、便民服务台设置的实操经验；双方还逐一分析问题，明确了内业资料标准化整改、收费服务提质、站区环境优化三大阶段性帮扶重点，制定了月度跟进计划，确保每项问题都有对应解决措施、有明确完成时限。双方一致表示，将以此次交流为纽带，建立常态化沟通机制，在日常工作中实时交流经验、破解难题，互学互鉴、取长补短。

大厂东收费站将持续深化与燕郊西收费站的结对共建，严格按照既定计划推进各项帮扶工作，切实将帮扶成果转化为双方站区管理提质增效的实际动力，推动运营管理水平同步提升。