车辆爆胎遇困境！大广分公司鄚州收费站暖心守护待救援

3月19日上午，一辆小型客车在行驶至鄚州收费站时突然爆胎，车辆无法正常行驶，驾驶员非常焦急。

“您别着急，先将车辆停靠在前方安全区域。”当班工作人员发现险情后，第一时间上前处置，迅速引导车辆停靠至外广场安全区域，同时在车后摆放反光锥，疏导过往车辆有序避让。

由于车上没有备用轮胎，工作人员积极协助司机师傅联系周边的车辆维修人员，同时耐心安抚司乘人员的情绪，贴心陪伴她等待救援。维修人员到达之后，工作人员全力配合做好现场保障工作，助力故障车辆迅速得到处置，并安全驶离。

此次暖心救助行动，鄚州收费站以快速响应、安全守护以及贴心服务，成功为司乘人员化解了出行难题。接下来，鄚州收费站将继续以司乘人员的出行需求为导向，不断完善便民服务措施，持续提升应急处置效率，通过实际行动增强司乘人员的高速出行体验。