河北高速集团青银分公司新河收费站：燃油耗尽遇困境 暖心援助解难题

3月16日，收费二班在岗期间，班长邵伟在收费广场巡查时，发现一辆轿车停靠在下道口匝道内，车辆停滞不前，驾驶员在一旁焦急打电话，疑似发生故障。邵伟见状，立即上前了解情况。

经了解，该车由石家庄驶往山东，因出发匆忙未及时检查燃油余量，行驶途中燃油指示灯亮起，驾驶员这才发现油量即将耗尽。通过导航发现新河收费站就在附近，便尝试就近驶出高速，不料车辆刚到收费站便因燃油耗尽熄火“罢工”。

掌握情况后，邵伟一边耐心安抚驾驶员情绪，一边协助其将车辆推至收费站安全区域。随后，他从便民服务台取来油桶，陪同驾驶员前往附近加油站购买燃油。加注后，车辆顺利启动并恢复正常行驶。驾驶员连连道谢。

新河收费站始终践行“服务无止境”的理念，主动为司乘排忧解难，把延伸服务融入日常、做在细处。用实际行动守护司乘出行安全，让温暖与安全伴随每一段出行旅程。