职工风采

河北高速集团青银分公司窦妪收费站:货车突发故障 暖心相助保畅通

2026-03-17 11:21   作者:青银分公司 任祜

微信图片_20260320164235

3月13日下午,一辆货车在通过窦妪收费站时,突然发生故障,在收费车道入口处停滞不前,影响了现场通行秩序。

收费班长发现情况后,立即通知疏导员对后方车辆进行疏导,保障现场通行秩序。随后班长迅速赶到现场查看,发现货车司机正蹲在车底认真检修车辆、排查故障,神情十分焦急。班长主动上前,立即加入抢修工作,与司机一起排查车辆故障点,并协助司机修理车辆。

经过共同努力,车辆故障很快被排除,顺利恢复正常启动。司机对收费站工作人员的及时相助表示衷心感谢,对窦妪收费站贴心、高效的服务连连称赞。

窦妪收费站始终坚持“服务无止境”的理念,用心为过往司乘排忧解难,用实际行动提供暖心、便捷的通行服务,以真诚担当守护司乘平安出行路。