大广分公司铺上收费站：疏导员巧手修摩托，车主点赞显担当

3月16日晚，一辆摩托车损坏在铺上收费站，疏导员李彦雷主动帮助遇困车主排除故障，成功启动车辆，用实际行动展现了高速收费员的责任与担当，赢得车主连连称赞。

当晚21时许，一辆摩托车缴费下道后，在车道突发故障无法启动，车主焦急万分。正在值岗的疏导员李彦雷第一时间发现情况，立即上前查看并安抚车主情绪。考虑到车道车流密集，存在安全隐患，他先协助车主将摩托车推至外广场安全区域，随后主动提出帮忙排查故障。

经细致排查，李彦雷判断故障源于摩托车打火系统异常。他凭借日常积累的车辆知识，快速开展检修调整，反复调试后，摩托车成功启动。车主见状激动不已，连连握住李彦雷的手表示感谢，感慨道：“没想到你们收费员还会修摩托车，真是太厉害了！”

此次暖心救助，不仅及时化解了车主的出行困境，更彰显了铺上收费站“服务无止境”的服务理念。下一步，收费站将持续优化便民服务举措，以更细致、更贴心的守护，为过往司乘筑牢安全出行防线，传递高速温度。