大广分公司枣强收费站：耐心解释绿通政策 坚守绿通原则

3月4日，一辆一型货车驶入枣强收费站绿通车道，驾驶员申请享受绿通免费通行政策。

当班班长立即带领查验人员按照流程开展核验工作。经仔细检查，该车装载桔子与甘蔗两类货物，其中桔子属于鲜活农产品目录范围，甘蔗不在目录内，不享受免费政策，且甘蔗占整车混装货物的20%以上，明显不符合绿通减免相关要求。

得知需足额缴纳通行费后，驾驶员对查验结果和收费规定表示异议。面对这一情况，班长始终保持耐心冷静，全程文明规范地开展劝导解释工作，围绕绿通货物目录、混装比例要求等核心规定，逐一细致讲解政策条款，明确告知甘蔗不属于绿通范畴，且非绿通货物占比超标是此次无法减免的关键原因。

在班长持续耐心地劝解与政策宣讲下，驾驶员逐渐认识到自身对绿通政策的理解偏差，主动按规定缴纳通行费后安全驶离收费站。整个处置过程顺畅和谐，未引发拥堵与矛盾纠纷。