承秦分公司隔河头收费站寒夜救助抛锚车辆 暖心服务守护司乘出行

承秦高速隔河头收费站工作人员及时救助了一辆因低温抛锚的外地货车，用及时贴心的帮助为司乘排忧解难，守护着冬日出行的平安与顺畅。

当日深夜，一辆小型货车驶入隔河头收费站。收费班长上前验货时，考虑到室外气温极低，贴心示意司机返回车内等候，避免在室外受冻。验货结束后，车辆准备驶离时突发故障熄火，驾驶人多次尝试启动均未成功。经核查，车辆因夜间气温偏低，且油箱油量不足，导致汽油泵无法正常抽油，最终抛锚在收费车道内，司机面露焦急。

得知情况后，班长即刻上前处置，与驾驶人合力将故障车辆推至车道旁安全区域，保障车道通行秩序。工作人员随即联系维修人员，说明故障详情并咨询处置方法。在专业指导下，工作人员协助按压油泵辅助启动，配合驾驶人在车内完成点火操作。经过数次尝试，抛锚车辆成功启动。

司机临行前再三向工作人员道谢，直言寒冬里的及时相助，解了自己的燃眉之急。寒冬守岗，温情暖心。收费站工作人员坚守服务一线，始终心系司乘出行需求，以细致关怀做好日常服务，面对突发状况快速响应、贴心相助，用实际行动为过往司乘的冬日出行增添融融暖意。