3月2日,大广分公司固安收费站收费广场上,上演了一幕暖心场景。
当晚,雾气弥漫,气温骤降。一辆印有“宏昌天马”字样的货运车辆在驶出收费车道后,因突发故障无法继续行驶,停在了广场中央,造成后方车辆短暂拥堵。正在执勤的收费员发现后,立即启动应急预案,第一时间摆放安全警示标志,疏导过往车辆,同时迅速向站领导汇报。
为尽快消除安全隐患,保障道路畅通,两名身着反光背心的工作人员主动上前,在确认车辆无其他险情后,合力帮助驾驶员推车。寒夜的风刺骨,但他们的步伐坚定有力。经过几分钟的努力,车辆被成功推至广场外的安全区域,及时恢复了收费广场的正常通行秩序。
此次暖心服务,是大广分公司固安收费站践行“服务司乘、保障畅通”宗旨的生动体现。工作人员用实际行动,在寒夜中为过往司乘送去了温暖,用责任与担当守护着高速路的平安与畅通。

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