百里峡收费站：传承雷锋精神 点亮服务窗口

2026年3月5日是第63个学雷锋纪念日。百里峡收费站围绕“三个服务”，扎实践行新时代雷锋精神，组织全体员工开展了形式多样的“敬雷锋、学雷锋、做雷锋”主题志愿服务活动，引导大家立足本职岗位，一人做一件“好人好事”，当好一颗平凡的“螺丝钉”，用实际行动温暖司乘人员的出行路。

立足岗位，做一颗“闪闪发光”的螺丝钉。活动开展后，在收费广场和车道，员工“自愿岗”尽显担当，他们有的主动承担起了维护环境卫生的责任，手拿扫帚、抹布，仔细清理边沟垃圾、擦拭收费岗亭和车道护栏，不放过任何一个卫生死角；有的员工对收费区域的各项设施设备进行了细致的巡查，从栏杆机到信号灯，从灭火器到便民服务箱，逐一排查隐患，确保设备处于最佳运行状态，为过往车辆提供安全、整洁的通行环境。

热心服务，汇聚温暖人心的正能量。“师傅，喝杯热水暖暖身子吧！”、“您好，需要帮助吗？”……在做好本职工作的同时，收费站员工们将温暖延伸到服务窗口之外。他们设立了便民服务台，主动为过往有需求的司乘人员提供开水、简易修车工具、路况咨询等帮助。有的员工发现车辆故障，立即上前协助联系维修；有的员工耐心为司乘规划最佳行驶路线；还有的员工主动邀请抛锚车辆司乘进入收费站就餐和短暂休息。

平凡之处见真情，细微之处暖人心。一句句贴心的问候，一次次及时的援手，构成了收费站一道道亮丽的风景线。

“聚沙成塔，集腋成裘。”此次学雷锋活动不仅仅是一次简单的行动，更是一次精神的洗礼。我们将以此为契机，推动学雷锋活动常态化、机制化，让雷锋精神内化于心、外化于行，鼓励全体员工继续在平凡的收费岗位上，当好一颗永不生锈的“螺丝钉”，用优质的服务擦亮百里峡收费站这张名片，让过往的每一位司乘都能感受到春天般的温暖和雷锋精神的时代内涵。