大广分公司龙湾收费站：暖心推车助司乘，春运归途满温情

3月1日，一辆货车在驶出龙湾收费站时突然熄火，无论司机如何尝试，车辆都无法重新启动。正值春运车流高峰，故障货车停在收费通道附近，不仅影响后续车辆通行，还存在一定的安全隐患。司机焦急地在车旁踱步，一时不知所措。

正在巡查的当班班长第一时间发现了这一情况，立即上前了解。得知车辆突发故障后，班长迅速启动应急处置方案：一方面安排备岗人员在故障车辆后方摆放安全锥，引导过往车辆避让，维护现场秩序；另一方面，组织班组成员合力帮助司机将车辆推至安全区域。

车辆安置妥当后，工作人员还贴心地为司机递上热水，安抚其情绪，并协助联系附近的维修厂。等待维修期间，工作人员还主动帮司机检查了车辆外观，提醒后续行车注意事项。司机对收费站工作人员的暖心帮助连声道谢：“多亏了你们及时帮忙，不然我这车堵在路上，不仅耽误行程，还可能出危险，真的太感谢了！”

此次暖心相助，只是龙湾收费站春运服务的一个缩影。龙湾收费站始终把保障司乘平安出行放在首位，不仅加强了设备巡查和应急保障，还设立了便民服务台，为过往司乘提供热水、应急药品、路线指引等服务，用点滴善举为春运归途增添温暖。