大广分公司衡水湖收费站：政策讲清楚 服务暖人心

2月25日20时左右，一辆津A牌照货车驶入衡水湖收费站出口8车道，司机交卡后声称所载货物为苹果，申请享受绿色通道免费政策。收费员第一时间通知当班班长到场核验。

经核查，该车行驶证核定载质量为4.495吨，实际过磅吨位为5.45吨，所载货物已超过核定载质量5%，不符合绿色通道减免政策相关规定，无法享受免费通行。司机对此表示不解，质疑为何运输绿通货物不能免费。

当班班长耐心细致地向司机讲解绿通政策要求及超限认定标准，清晰地解释政策依据与执行规定。经过沟通，司机充分理解相关要求，主动足额缴纳通行费。

     衡水湖收费站全体员工熟练掌握并严格执行绿色通道各项规章制度，坚持“应征不免、应免不收”原则，规范做好绿通车辆查验工作，在坚守工作底线、维护收费秩序公平公正的同时，持续优化文明服务，用心用情为广大司乘答疑解惑，树立良好窗口形象。