大广分公司枣强收费站：风雪砺初心 保畅显担当

3月1日晚一场突如其来的大范围强降雪给高速公路通行带来严峻挑战。面对恶劣天气，河北高速集团大广分公司第一时间启动除雪保畅应急预案，全员上阵、闻雪而动，全力守护司乘出行平安，用责任与担当擦亮大广高速窗口形象。

雪情就是命令，保畅就是责任。站值班领导靠前指挥、全程值守，迅速组建除雪保畅突击队，明确分工、细化责任，对收费广场、上下车道、站区出入口、便民服务区域等重点部位进行全覆盖清雪除冰作业。职工们不畏严寒、顶风冒雪，手持铁锹、推雪板、扫帚、除雪车等工具，分工协作、默契配合，铲积雪、除坚冰、清车道，职工们始终坚持“边下边清、雪停路净”的除雪原则，用坚守和汗水为过往司乘开辟出一条安全畅通的通行之路。

在全力除雪保畅的同时，收费站还同时将文明服务与应急保障深度融合，用暖心服务传递高速温度。严格落实24小时值班制度，加强车道现场疏导，安排执勤人员及时提醒司乘减速慢行、谨慎驾驶，引导车辆有序通行，最大限度避免拥堵和安全隐患，同时强化与高速交警，路政部门的信息沟通，及时将路况信息告知司乘，合理安排出行时间。便民服务台持续开放，免费提供热水、应急药品、修车工具、路况咨询等服务，职工们主动为滞留司乘递上热水、解答疑惑、提供帮助，用一句句温馨提示、一次次贴心帮扶，让寒冷的旅途充满暖意，用实际行动践行“服务至周 人民满意”的服务承诺。